El abono incluye los 17 partidos de la Liga Endesa y otras ventajas como descuentos en tienda oficial y prioridad en la elección de localidades.

No, el abono de temporada no incluye los partidos de BCL. 

Para aquellos partidos no incluidos en el abono de Liga Regular, tales como encuentros de competición europea o eliminatorias de Playoff, el sistema de pago para los abonados que deseen asistir será la domiciliación bancaria para aquellos abonados que tengan su abono de Liga Endesa domiciliado. El Club remitirá una comunicación vía e-mail con la información detallada relativa a precios, plazos y procedimiento aplicable. Asimismo, en dicha comunicación se indicará la forma y los plazos establecidos para que los abonados puedan manifestar su voluntad de no asistir al encuentro y, en consecuencia, evitar la realización del correspondiente cargo bancario.

Puedes renovar tu abono a través de nuestra ticketera online Bacantix, por domiciliación bancaria o presencialmente en la sede del club.

Si tienes tu abono domiciliado, no tienes que hacer nada, la renovación es automática salvo que solicites la baja antes  del 19 de julio.

Si, podrás renovar tu abono en la “Harmaiala Zirkularra” a través de Bacantix o en Gran Vía, 80. Los cambios de localidad en este sector no se atenderán a través de email.

Sí, debes solicitar el cambio de localidad antes del 19 de julio a través de email o presencialmente en la oficina de Bilbao Basket en Gran Vía, 80.

Si deseas hacerlo a través de email,  puedes solicitarlo escribiendo un email a info@bilbaobasket.biz con la siguiente información:

• Nombre completo
• Número de abono
• Localidad actual
• Localidad deseada

Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá a la mayor brevedad posible.
Importante: Aunque recibamos tu solicitud por email, no podemos garantizar la disponibilidad de la localidad deseada, ya que la venta también está activa tanto online como en la tienda física.

Te confirmaremos si el cambio es posible en cuanto revisemos tu caso.

Si, si renuevas tu abono en julio podrás disfrutar de un descuento en tu abono de temporada.

Si todavía no tienes tu abono domiciliado, podrás hacerlo enviando un email y adjuntando el documento de titularidad de la cuenta o solicitándolo presencialmente en la oficina de Bilbao Basket en Gran Vía, 80 antes del 19 de julio.

• El abono general.
• Abono infantil: abono para menores de entre 5 y 15 años.
• Txikiabono: abono para menores de 4 años.
• Abono familiar.
• Abono joven: abono dirigido a los y las jóvenes de entre 16 y 25 años . Exclusivo en sl sector 204.
• Abono para personas jubiladas. Exclusivo en Zona Naranja.
• Abono para personas en situación de desempleo. Exclusivo en Zona Naranja.
• Abono para personas con movilidad reducida.
• Abono para personas con discapacidad >65%.
• Grada de animación. Exclusivo sector 104.

Los niños y niñas menores de 12 años acceden gratis a Bilbao Arena si sus dos tutores legales son abonados. Se deberá presentar el libro de familia en la oficina del club (Gran Vía Don Diego López de Haro 80, Bilbao). Este abono se gestiona de forma exclusiva en la oficina de Bilbao Basket y será necesario mostrar el libro de familia.

Para comprar un abono especial será necesario presentar la acreditación correspondiente de forma presencial en la oficina de Bilbao Basket.

• • Abono joven: DNI o pasaporte.
  • Abono para personas jubiladas: certificado o carnet de jubilación.
  • Abono para personas en situación de desempleo: certificado de desempleo.
  • Abono para personas con movilidad reducida: certificado de movilidad reducida.
  • Abono para personas con discapacidad >65%: certificado de discapacidad >65%.

Si no tienes tu abono domiciliado, el plazo para mantener tu localidad en Bilbao Arena finaliza el 27 de agosto.

Si no renuevas antes del 27 de agosto, tu localidad se liberará para otros abonados.

La cesión de abonos está permitida únicamente para los abonos generales, siguiendo las condiciones establecidas por el club.

En el caso de los abonos infantiles, estos son nominativos y están destinados exclusivamente a menores. Si un adulto desea acceder al recinto utilizando el carnet infantil, deberá abonar un suplemento correspondiente al sector del abono.

El Club se reserva el derecho de bloquear o inutilizar determinadas localidades para partidos concretos cuando resulte necesario por motivos de organización. En tal caso, los abonados afectados serán reubicados en localidades de categoría superior, garantizándose en todo caso condiciones equivalentes o más favorables a las inicialmente contratadas.

Si quieres solicitar la baja para la temporada 26/27 debes enviar un email a info@bilbaobasket.biz con tus datos indicándonos brevemente el motivo de la solicitud de baja antes del 19 de julio.

No, únicamente será válido para el acceso el carnet de abonado físico o Passbook.